Sopimus- ja tilausehdot

1 Toimitustavat

1.1 Saunan pääsytuotteet
Vahvistus oikeudesta Rauha Sauna & Loungen palveluihin välitetään verkkokauppaostoksen jälkeen asiakkaan sähköpostiin.

1.2 Lahjakortit
Lahjakortti toimitetaan ostajalle sähköpostitse, jossa lahjakortti on liitteenä pdf:nä.

1.3 Tuotteet
Verkkokaupassa tilattujen tuotteiden toimitustavaksi voi valita joko noudon Rauha Sauna & Loungesta (toimitusmaksu 1€) tai postitoimituksen (toimitusmaksu tuotteesta riippuen 2,50€ tai 7,50€). Joidenkin tuotteiden osalta nouto Rauha Sauna & Loungesta on ainoa mahdollinen toimitustapa.

2 Toimitusaika

2.1 Saunan pääsytuotteet
Verkkokaupassa tehdyn saunan pääsytuotteen oston tiedot kirjautuvat välittömästi järjestelmäämme ja henkilökohtainen "jäsenkortti" on heti ladattavissa Rauha Sauna & Loungen mobiiliapplikaation muodossa. Ilmainen mobiiliapplikaatio ladataan Applen tai Googlen sovelluskaupasta ja kirjautuneena sisään se toimii siis myös digitaalisena jäsenkorttinasi, kun tunnistaudut kassalla sovelluksen QR-koodia näyttämällä.

2.2 Tuotteet
Tuotteiden normaali toimitusaika on 2-8 arkipäivää. Otamme poikkeustapauksissa yhteyttä asiakkaaseen, joten annathan tilauksen yhteydessä sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi. Emme vastaa mahdollisista kuljetuspalveluiden työnseisauksesta johtuvista viivästyksistä.

Kuluttajasuojalain mukaisesti kuluttajalla on etämyynnissä 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Voit siis tutustua tilaamiisi tuotteisiin 14 päivän ajan tuotteen vastaanottamisesta sekä varmistua näin ostopäätöksestäsi. Ellei tuote vastaa odotuksiasi, voit 14 päivän kuluessa palauttaa sen. Edellytyksenä on se, että tuote on käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa. Tuote on palautettava aina alkuperäispakkauksessaan.

Palautukset hoidetaan Rauha Sauna & Loungen asiakaspalvelussa.